Ramassage en magasin (à l’extérieur ou au comptoir)
Comment cueillir une commande
1. Veuillez attendre d’avoir reçu le courriel qui confirme que tous les articles sont prêts à ramasser avant de vous rendre en magasin.
2. Lorsque vous recevez ce courriel, nous vous encourageons à réserver une plage horaire pour nous indiquer à quel moment vous passerez prendre vos produits.
3. Vous devrez présenter à notre personnel ce courriel de confirmation (imprimé ou sur votre appareil mobile) et une pièce d’identité émise par le gouvernement.
Ramassage en magasin : à votre arrivée, présentez-vous au comptoir de service (ou à l’endroit indiqué sur place).
Ramassage à l’extérieur du magasin : à votre arrivée au lieu de cueillette, composez le numéro du magasin et précisez votre nom, votre numéro de commande, ainsi que l’emplacement, la marque et la couleur de votre voiture. Nous apporterons vos produits et vous les remettrons après avoir vérifié votre identité.
Pour savoir où se trouve le lieu de cueillette, consultez la page de la succursale.
Veuillez passer prendre votre commande dans les 14 jours de la confirmation.
Vous pouvez aussi obtenir plus d’information sur notre page de questions et réponses.